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Você sabia que além do serviço de guincho para o seu veículo no caso de pane ou batida, você tem direito a outros benefícios gratuitos que já estão inclusos automaticamente na assistência 24h da sua apólice?

Veja abaixo mais algumas outras situações onde você poderá recorrer ao auxílio da assistência:

Serviço de chaveiro

Em caso de quebra ou perda das chaves do veículo, assim como no caso de esquecimento das mesmas em seu interior, será providenciado o envio de um profissional para a abertura do veículo, sem arrombamento ou danos. Quando não for possível resolver o problema com o envio do chaveiro, ou em caso de indisponibilidade deste profissional, o veículo será rebocado até um local que dará atendimento.
Estão excluídas desta cobertura despesas com confecção de novas chaves e reparação de fechaduras, bem como as que exigem equipamentos especiais, códigos eletrônicos e similares. 

Pane seca (Falta de combustível)

Se o veículo estiver impossibilitado de se locomover por falta de combustível, será providenciado o reboque do mesmo até o posto de abastecimento mais próximo do local onde ele se encontrar para que o Segurado possa reabastecê-lo, observados os limites estabelecidos na Tabela de Limites e Franquias das condições gerais (manual do segurado).
Estão excluídas despesas com combustível e/ou com possíveis multas que possam ser ocasionadas emdecorrência de sua falta.

Troca de pneus

Ocorrendo danos a um ou mais pneus do veículo segurado, e caso o Segurado tenha algum tipo de dificuldade para efetuar sua troca, será providenciado o envio de um profissional para a solução do problema.
O serviço a ser prestado, de acordo com a situação, poderá ser a simples troca do pneu sobressalente, ou o reboque do veículo do local onde ocorreu o dano até um estabelecimento mais próximo onde o problema possa ser solucionado.
Estão excluídas quaisquer despesas com reparo ou substituição de pneus, câmaras de ar, aros de roda ou qualquer outro dano decorrente do evento.

Serviço de táxi / Retorno ao domicílio/ Continuação de viagem

Se o veículo ficar totalmente imobilizado em consequência de pane ou sinistro, será garantido ao segurado e seus acompanhantes meio de transporte mais adequado para o retorno ao seu domicílio ou continuação da viagem até o destino, desde que o segurado, em caso de pane ou colisão, tenha se utilizado dos serviços de auto socorro e/ou reboque, e o conserto demore mais que 1 (um) dia para ser efetuado. Em caso de roubo/furto do veículo, entretanto, o segurado deverá apresentar cópia do boletim de ocorrência e/ou formalizar o Aviso de Sinistro para possibilitar à seguradora s a liberação do serviço.

A escolha do serviço retorno a domícilio ou continuação de viagem deverá respeitar a menor distância em relação ao local da pane ou sinistro. A despesa com transporte alternativo para continuação da viagem até o local de destino não poderá ser superior à de retorno ao município de sua residência.
A utilização deste serviço implicará automaticamente na perda do direito ao serviço de Hospedagem (serviço a seguir)

Hospedagem

Se o veículo ficar totalmente imobilizado em consequência de pane ou sinistro a uma distância igual ou superior a 50 km do município de seu domicílio, o Segurado e seus acompanhantes terão direito a diárias em hotel, nas situações em que o conserto do seu veículo demore mais que 24 horas (Automóveis) ou 72 horas (Caminhões).
Haverá direito ao serviço também nos casos em que não for encontrada oficina aberta e for necessário esperar o início do expediente (pernoite), desde que o Segurado tenha se utilizado dos serviços de auto socorro e/ou reboque, e não tenha sido possível a utilização dos serviços de Retorno ao Domicílio ou Continuação de Viagem, se for o caso.
Este serviço não inclui despesas extras, tais como alimentação, telefonemas, frigobar etc., estando limitado à lotação oficial de passageiros para o veículo segurado.


*As informações completas do seu seguro (condições gerais e manual da assistência 24h) podem ser consultadas on line na Área do Cliente de sua seguradora.
Para outros benefícios como desconto em estacionamentos, aluguéis de carros e lojas on line e serviços para residência, verificar particularidades de sua seguradora e cidades de abrangência dos serviços.